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답안코딩 시, 무응답은 어떻게 입력하나요? |
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무응답은 결측값 "m"으로 입력을 해주셔야 합니다. - 필수입력 사항(파란칸)에 무응답인 경우엔 꼭 결측값(m)을 넣어주셔야 이상없이 분석이 진행될 수 있는 점 양해바랍니다.
(예) 
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원자료 저장방법 |
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원자료를 저장하고 싶어요. : 결과조회 -> 검사명 선택 -> 결과완료 체크 후 조회 -> 체크박스로 피검자 선택 -> 원자료 저장 -> 엑셀파일로 확인 가능
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답안코딩은 어떻게 하나요? |
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Q. 답안을 입력하려고 하니 답안 입력 칸이 이상합니다. 10번 이후로 다시 1번이 시작되는 경우엔 어떻게 입력해야 하나요? 
A. 1줄당 20개씩으로 답안칸이 나누어집니다. 즉, 1~10번 입력 후 다시 1번이 시작되는 부분이 11번이라고 생각하시면됩니다.
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결과지 수정을 하고 싶어요. |
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Q. 결과지 수정을 하고 싶어요
1) 결과지를 임시 저장한 경우 - 결과조회 - 피검자 검사지 조회 - 진행중(혹은 계속) 버튼을 눌러서 수정 
2) 결과지가 도출(저장 후 해석) 된 경우 
- 검사자가 직접 수정할 수 없음 (분석이 완료된 검사지임으로) - 1:1문의에 진행중으로 전환요청 할 것 (검사종류, 피검자이름 필수 작성필요)
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워크샵은 어떻게 진행되나요? |
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아세바에서 진행되는 워크샵은 다음 두 가지로 나누어지십니다.
1. 정기워크샵 - 아세바에서 정기적으로 진행되는 워크샵 - 2~3달 기준으로 정기적으로 진행 (워크샵 진행 시, 공지사항에 신청 안내가 뜸) - 홈페이지 신청을 통해서 신청이 가능함 (인원이 다 차면 사전 조기마감 가능)
2. 외부워크샵 - 아세바 정기 워크샵 신청이 어렵거나, 지자체 사업, 임상연구 등을 위해 다수의 검사 사용자들의 교육이 필요한 경우 - 공지사항의 [외부워크샵] 신청안내 및 신청서 양식을 작성하여 aseba@huno.kr 메일로 보내주시면 확인 후 워크샵 안내 - 최소 인원 15~20명 이상부터 신청이 가능함. 
더 궁금하신 사항이 있으시면 02-313-4028로 연락주세요. |
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요인별 문항 구성을 알고 싶어요. |
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현재 요인별 문항 구성의 경우, 연구용으로 검사를 구매하여 사용하시는 경우에만 제공되고 있습니다. 임상용으로 검사를 구매하신 경우엔 요인별 문항구성을 제공하지 않습니다.
다만, 통합메뉴얼에 각 요인별로 대표 문항들이 제공되고 있으니 이를 이용해주시길 바랍니다.
감사합니다. |
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거래명세서/납품서/간이영수증은 어디서 출력하나요? |
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거래명세서, 납품서, 간이영수증 출력의 경우 마이페이지→마이페이지 맨 아래쪽 최근주문내역→영수증 탭에서 출력이 가능하십니다.
만약 영수증 탭에서 거래명세서, 납품서 등의 란이 보이지 않는 경우 주문 시, 서류 요청을 영수증 및 관련서류 발급신청을 진행하지 않으신 것이라 휴노측으로 연락주셔야 합니다.
1-1. 개인회원의 경우 개인회원의 경우, 거래명세서가 출력되지 않으며 간이영수증만이 출력됩니다.
* 거래명세서 등은 화면에 뜨는데 인쇄창이 나오지 않아요 Ctrl + P 버튼을 누르시면 프린트 출력 창이 나오십니다, |
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물품이 도착하지 않았어요 |
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물품 배송의 경우, 회사 원칙상 아래의 순서대로 처리가 되십니다.
주문서 등록 및 확인 → 입금 확인 → 출고 및 배송 순서대로 진행되십니다.
Q. 입금 및 사용 처리가 되었는데, 물품이 도착하지 않았어요 A. 오후 2시 이전에 입금 처리가 된 건에 대해서는 출고가 진행되시며, 오후 2시 이후 건은 다음날 배송이 출고가 되십니다 (토, 일, 공휴일은 출고처리 되지 않음) * 마이페이지_최근주문내역_송장번호를 확인하실 수 있습니다. 배송 진행은 그쪽에서 확인바랍니다.
그 외의 상황으로 인해 물품이 도착되지 않으신 경우는 02-313-4028로 연락주세요
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검사보고서에 그래프가 보이지 않아요. |
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Q. 검사 보고서에 그래프가 보이지 않아요 - 검사 코딩 시, 필수입력 값을 입력해주셔야 하는 부분(답안코딩 파란색으로 표기된 칸) 을 빈칸으로 남겨두시고 해석을 진행하신 경우 분석 시 분석 오류가 나타날 수 있습니다. 
2. 피검자가 답을 적지 않아서 빈칸으로 남겨뒀어요. 
- 필수 입력 부분 칸에 피검자가 무응답으로 답안을 남겨놓은 상황이시라면 결측값 "m" 값을 꼭 입력해주세요. 그래야 결과 분석 시, 오류가 적어집니다.
감사합니다. |
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결과조회가 되지 않아요 |
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Q. 결과가 조회 되지 않아요
1. 로그인 방식의 차이 - 로그인 방식이 '일반로그인'인지 혹은 '코딩전용 로그인'인지 확인해주세요 
- 일반로그인 : 결과 코딩 및 결과 조회까지 확인가능 - 코딩전용로그인 : 결과 코딩만! 가능한 가능 (결과조회 x)
2. 결과가 계속 진행중으로만 뜨고 결과가 확인이 안됩니다
1) 필수입력부분의 입력이 다 완료 되었는지? - 답안 입력 시, 파란 칸의 필수입력 부분은 다 입력이 되어야만 결과도출이 가능 
※ 피검자가 필수입력값에 무응답을 했어요. 입력을 못할 경우엔 어떡해야하죠? - 무응답인 경우 결측값 'm'값을 입력해주셔야 합니다.
2) 필수입력을 다 입력했는데 그래도 진행중이에요
- 결과 입력 후, 저장 후 해석 버튼을 클릭 한 것인지 확인바랍니다. 간혹 저장 후 해석 버튼이 아닌 임시저장을 누르시는 경우가 다수 발생함으로 이점 확인바랍니다.
감사합니다.
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