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거래명세서/납품서/간이영수증은 어디서 출력하나요? |
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거래명세서, 납품서, 간이영수증 출력의 경우 마이페이지→마이페이지 맨 아래쪽 최근주문내역→영수증 탭에서 출력이 가능하십니다.
만약 영수증 탭에서 거래명세서, 납품서 등의 란이 보이지 않는 경우 주문 시, 서류 요청을 영수증 및 관련서류 발급신청을 진행하지 않으신 것이라 휴노측으로 연락주셔야 합니다.
* 거래명세서 등은 화면에 뜨는데 인쇄창이 나오지 않아요 Ctrl + P 버튼을 누르시면 프린트 출력 창이 나오십니다, |
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물품이 도착하지 않았어요 |
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물품 배송의 경우, 회사 원칙상 아래의 순서대로 처리가 되십니다.
주문서 등록 및 확인 → 입금 확인 → 출고 및 배송 순서대로 진행되십니다.
Q. 입금 및 사용 처리가 되었는데, 물품이 도착하지 않았어요 A. 오후 2시 이전에 입금 처리가 된 건에 대해서는 출고가 진행되시며, 오후 2시 이후 건은 다음날 배송이 출고가 되십니다 (토, 일, 공휴일은 출고처리 되지 않음) * 마이페이지_최근주문내역_송장번호를 확인하실 수 있습니다. 배송 진행은 그쪽에서 확인바랍니다.
그 외의 상황으로 인해 물품이 도착되지 않으신 경우는 02-313-4028로 연락주세요
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검사보고서에 그래프가 보이지 않아요. |
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Q. 검사 보고서에 그래프가 보이지 않아요 - 검사 코딩 시, 필수입력 값을 입력해주셔야 하는 부분(답안코딩 파란색으로 표기된 칸) 을 빈칸으로 남겨두시고 해석을 진행하신 경우 분석 시 분석 오류가 나타날 수 있습니다.
+ 피검자가 답을 적지 않아서 빈칸으로 남겨뒀어요. - 필수 입력 부분 칸에 피검자가 무응답으로 답안을 남겨놓은 상황이시라면 결측값 "m" 값을 꼭 입력해주세요. 그래야 결과 분석 시, 오류가 적어집니다.
감사합니다. |
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결과조회가 되지 않아요 |
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Q. 결과가 조회 되지 않아요
1. 로그인 방식의 차이 - 로그인 방식이 '일반로그인'인지 혹은 '코딩전용 로그인'인지 확인해주세요  
◀ 일반로그인 코딩전용로그인▶
- 일반로그인 : 결과 코딩 및 결과 조회까지 확인가능 - 코딩전용로그인 : 결과 코딩만! 가능한 가능 (결과조회 x)
2. 결과가 계속 진행중으로만 뜨고 결과가 확인이 안됩니다
1) 필수입력부분의 입력이 다 완료 되었는지? - 답안 입력 시, 파란 칸의 필수입력 부분은 다 입력이 되어야만 결과도출이 가능 
※ 피검자가 필수입력값에 무응답을 했어요. 입력을 못할 경우엔 어떡해야하죠? - 무응답인 경우 결측값 'm'값을 입력해주셔야 합니다.
2) 필수입력을 다 입력했는데 그래도 진행중이에요
- 결과 입력 후, 저장 후 해석 버튼을 클릭 한 것인지 확인바랍니다. 간혹 저장 후 해석 버튼이 아닌 임시저장을 누르시는 경우가 다수 발생함으로 이점 확인바랍니다.
감사합니다.
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로그인이 되지 않아요. |
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1.홈페이지 주소 확인
만약, 아이디 비밀번호를 올바르게 입력하였는데 '로그인 후 접속하시길 바랍니다' 라는 에러문구가 나오신다면 aseba.co.kr 사이트로 접속하여 로그인을 진행하셨는지 확인해주세요. * 현재 아세바 홈페이지는 aseba.or.kr 홈페이지와 aseba.co.kr 홈페이지가 활성화되어 있습니다. 그러나 aseba.or.kr 홈페이지는 활성화되어 있으나 사용되지 않는 홈페이지기에 위 주소로 접속하셨다면 aseba.co.kr 주소로 변경하여 접속한 뒤 로그인을 실시해주세요.
2. 인터넷 브라우저의 오류
익스플로우 엣지를 사용하여 로그인을 하시는 경우, 홈페이지에서 오류가 나는 경우가 있으므로 크롬 브라우저를 이용하여 로그인해주세요.
그럼에도 반복적으로 로그인 오류가 발생된다면 아래의 번호로 연락주세요
(주)휴노 02-313-4028
감사합니다. |
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쿠폰번호가 오류가 납니다. |
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쿠폰번호가 오류가 나실 경우 1. 영문 대소문자 확인해보기 혹은 숫자/영어 구분확인해보기
2. 영문/숫자 확인했음에도 계속 오류가 발생되는 경우엔, 가지고 있는 쿠폰번호 사진을 찍어 aseba@huno.kr로 보내주세요.
확인 후 새로운 쿠폰번호로 발급해드리겠습니다.
감사합니다. |
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답안코딩/엑셀코딩의 차이가 뭔가요? |
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1. 답안코딩 - 피검자가 실시한 검사자료를 홈페이지 웹 화면에 입력하여 결과를 분석(결과해석)하고 결과지를 확인하는 방법
2. 엑셀코딩 (*엑셀코딩을 하기 위해선 엑셀코딩신청을 해주셔야 합니다) - 다수의 피검자가 실시한 검사자료를 엑셀파일에 정리한 후 자료를 홈페이지에 업로드하여 결과를 분석(결과해석)하고 결과지를 확인하는 방법
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YSR을 초등학생도 사용할 수 있나요? |
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미국판 YSR은 만 11세-18세를 대상으로 표준화 되었으나, 한국판 YSR은 중고등학생을 대상으로 표준화가 이루어졌습니다. 아동청소년이 속한 학교 및 학년이라는 교육 연령이 생물학적 연령 못지 않게 심리 사회적 적응에 중요한 영향을 미칠 수 있다는 점을 감안해 한국판 검사에서는 연령 대신 학년 급간에 따라 다른 규준을 적용하고 있습니다. 한국판 YSR을 초등학교 고학년에게도 실시가 가능하나, 결과 해석 시 상대적인 점수의 위치를 표시하는 규전점수(백분위,T점수)는 중고등학생의 자료를 기반으로 하고 있다는 점을 인지하시고 해석에 유의하셔야 합니다. |
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견적서 출력이 되지 않아요 |
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1. 메인홈페이지의 견적서 출력 시 오류가 납니다. - 사용하는 브라우저 변경해주세요. 엣지 브라우저를 사용하시는 경우, 견적서 출력시 오류가 나타나는 상황이 발생되고 있습니다. 이와 관련하여 브라우저를 크롬(chrome)으로 변경하셔서 견적서를 출력해주세요.
2. 브라우저를 변경해도 견적서가 출력이 되지 않습니다. - 검사 주문 후, 마이페이지 - 최근주문내역 - 영수증 탭에서 견적서를 출력하실 수 있습니다.
3. 견적서는 보이는데 인쇄창이 보이지 않습니다. - Ctrl + P 버튼을 눌러주시면 인쇄창이 떠오르므로 견적서를 출력하실 수 있습니다.
위와 같은 방법을 사용하셨는데도 견적서 출력이 되지 않으시면 아래의 번호로 연락주세요 02-313-4028
감사합니다 |
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입금 후 바로 검사를 사용할 수 없나요? |
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검사 사용과 관련한 절차는 위의 순서대로 진행되십니다. 입금 뒤, 휴노 측에서 입금확인 및 사용권한 처리 후 검사 사용이 가능하십니다. *입금확인의 경우, 순차적으로 진행되십니다 (평일 9시-6시까지, 주말 공휴일 제외) 만약, 위의 순서대로 진행하셨는데도 검사가 사용되시지 않은 경우엔 아래의 번호로 문의주시길 바랍니다
휴노 02-313-4028
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| Total : 55
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개씩 |
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